Частые вопросы
Как быстро я получу ключ после покупки? +
Большинство ключей доставляются мгновенно. В редких случаях (например, региональная проверка) — до 15 минут.
Что делать, если ключ не активируется? +
Создайте тикет в разделе Поддержка. Мы проверим ключ, заменим или вернём средства в течение 24 часов.
Можно ли вернуть покупку? +
Да, в течение 14 дней, если ключ не был активирован. Условия возврата — в разделе Возвраты.
Есть ли ограничения по регионам? +
Некоторые ключи действуют только в определённых регионах. Перед покупкой внимательно смотрите строку «Регион» на странице товара.
Как узнать о скидках и новых акциях? +
Следите за разделом Новости или подпишитесь на рассылку — скидки публикуются каждую неделю.
Поддерживаются ли корпоративные заказы? +
Да, для крупных объёмов мы предоставляем индивидуальные условия. Свяжитесь через Контакты.
Какие способы оплаты доступны? +
Поддерживаются карты Visa, MasterCard, МИР, ЮKassa, а также ряд региональных платёжных систем.
Где я могу посмотреть историю заказов? +
История заказов доступна после авторизации в разделе Мой аккаунт.
Как работает гарантия TRZH? +
Если ключ не подходит или был отозван, мы заменим его или вернём средства. Гарантия действует 14 дней с момента покупки.